监控设备

一、我们的优势，满足您各种需求

1、硬件體(tǐ)积小(xiǎo)、功率小(xiǎo)、环保；

2、面向业務(wù)的监控，支持不同管理(lǐ)权限的用(yòng)户登录后查看到不同业務(wù)的逻辑拓扑监控视图；

3、具备完整的监控服務(wù)知识體(tǐ)系；

4、拥有(yǒu)上千台设备、几十个重要应用(yòng)系统的多(duō)年监控与可(kě)用(yòng)性管理(lǐ)服務(wù)经验，针对不同对象的监控变更，具备规范合理(lǐ)的变更流程，并沉淀标准的知识文(wén)档；

5、将常见的告警形成标准化的例行操作，进行快速修复

二、规范的服務(wù)流程，成就监控设备技术支持

1、了解客户咨询

2、免费预约，现场勘查

3、小(xiǎo)型工程，现场确定

4、制定方案、报价

5、合同签订

6、根据方案进行施工

7、工程竣工，客户进行验收

8、售后维护

三、服務(wù)价值，转化用(yòng)户使用(yòng)成本

1、确保基础架构的高可(kě)用(yòng)，有(yǒu)效降低突发事件的影响，降低运行和维护成本，保障业務(wù)系统的稳定运行；

2、一體(tǐ)化监控平台，降低IT监控综合成本；

3、建立业務(wù)视图，从业務(wù)角度出发，监控、评估和展现业務(wù)运行情况；

4、直观、准确的视图展现，帮助管理(lǐ)人员全面了解基础设施整體(tǐ)运行情况，以准确快速定位故障；

5、基于监控到的记录进行数据分(fēn)析，為(wèi)服務(wù)团队资源投入和IT运维决策提供数据支持。

四、服務(wù)特点，定期更新(xīn)监控设备方案

1、一體(tǐ)化解决方案：护航“应用(yòng)系统监控服務(wù)”是以服務(wù)团队、服務(wù)流程為(wèi)基础，并整合监控工具的一體(tǐ)化解决方案。

2、依据护航依据护航的实践设计监控点，调整监控策略以达到效果。

3、监控点统一管理(lǐ)：监控点纳入配置管理(lǐ)流程进行统一管控，统一事件管理(lǐ)，统一告警管理(lǐ)，有(yǒu)效屏蔽误报、漏报和重复告警。

4、故障快速修复：监控团队兼任一線(xiàn)支持团队，可(kě)承担快速修复工作，以减轻IT后台压力。同时周期性的服務(wù)回顾和知识转移，提升监控团队一線(xiàn)解决能(néng)力 務(wù)交付团队人员的稳定性和连续性； 　　

5、监控点定期更新(xīn)：定期回顾监控结果，分(fēn)析系统故障情况、后续业務(wù)高峰期可(kě)能(néng)导致的系统压力等，更新(xīn)监控点，更新(xīn)监控策略，持续提升系统可(kě)用(yòng)性。

6、自动告警：在无人值守时实现发现隐患自动告警，告警自动升级，并根据故障级别、故障类型等做到分(fēn)角色及时通知。

7、全面兼容：包括网络、服務(wù)器、存储、数据库、中间件等主流产品。

8、全面深度监测：利用(yòng)内置上千种专门的监测器，采用(yòng)插件_方式与系统集成，同时可(kě)以通过shell脚本快速开发专门的监测器。

五、常见问题，帮您解答(dá)

1、為(wèi)什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？

这种情况是因為(wèi)没有(yǒu)取消屏幕保护或電(diàn)源管理(lǐ)设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在電(diàn)源使用(yòng)方案里选择"始终打开"，系统等待选择“从不”，关闭监视器出选择“从不”，“关闭硬盘”处选择“从不”，后点击“确定”即可(kě)。

2、数字硬盘录像机图像显示只有(yǒu)图像没有(yǒu)操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因？

一般情况下是显示分(fēn)辨率设置没有(yǒu)达到要求，将桌面分(fēn)辨率设置成1024*768，并将小(xiǎo)字體(tǐ)改為(wèi)大字體(tǐ)即可(kě)。